Zunächst wählen Sie bitte die gewünschte Behörde aus den angebotenen Behörden aus.
Anschließend erhalten Sie die zur Behörde angebotenen Anliegen angezeigt, wählen Sie entsprechend aus.
Anschließend wird eine Kalender eingeblendet, aus dem die freien Zeiten hervorgehen. Rot gekennzeichnete Bereiche bedeuten, dass zu diesen Zeiten keine Termin vergeben werden können. Markieren Sie dann bitte ihren Terminwunsch mit einem Mausklick im Kalender. Der Bereich wird dann grün dargestellt. Die Angaben zum Terminwunsch werden unterhalb der Überschrift textlich angezeigt.
Je nach Konfiguration kann es auch sein, dass anstatt des Kalenders, eine Seite mit Terminvorschlägen angezeigt wird. Die Vorschläge lassen sich nach Datum und Wochentag filtern. Bei Auswahl eines Termins werden Sie direkt auf die nächste Seite weitergeleitet.
Es erscheint die Eingabemaske für ihre persönlichen Daten. Alle mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. Es besteht die Möglichkeit für spätere Anfragen die persönlichen Daten auf Ihrem PC zu speichern, eine erneute Angabe dieser Daten bei zukünftigen anfragen ist dann nicht mehr erforderlich, abgesehen von evtl. Änderungen die dann erfolgen können wenn die neue Anfrage erzeugt wird. Setzen Sie dazu bitte einen Haken in das Feld Persönliche Daten für zukünftige Anfragen speichern. Bestätigen Sie die Anfrage, sofern nötig, nach der Eingabe des Sicherheitscodes, mit einem Klick auf 'Weiter'.
Abschließend erhalten Sie eine Übersicht über ihren ausgewählten Termin und können einen weiteren Termin reservieren.
Sie erhalten anschließend eine E-Mail in der Sie einen Bestätigungslink anklicken müssen. Erst nach der Bestätigung wird Ihr Termin an die Behörde übertragen.
Ihre Anfrage wird dann in der Behörde geprüft und Sie erhalten eine weitere E-Mail, diesmal direkt vom Sachbearbeiter. Diese Mail enhält dann auch die Angaben zu ggf. beizubringenden Unterlagen.
Anbieterkennzeichnung nach § 5 Telemediengesetz
Die entsprechenden Angaben können Sie dem Impressum der Homepage der Gemeinde Neunkirchen-Seelscheid entnehmen. (www.nk-se.de/buergerservice/kontakt-impressum/impressum/)
Die Gemeinde Neunkichen-Seelscheid bietet eine Online-Terminreservierung für
Besucherinnen und Besucher der Gemeindeverwaltung an.
Als Nutzerin bzw. Nutzer des Angebotes können Sie über einen Online-Kalender einen Termin reservieren bzw. eine Buchungsanfrage an das zuständige Amt stellen.
Die Gemeinde Neunkirchen-Seelscheid verpflichtet sich, im Rahmen der Termin-Reservierung die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO)
und der entsprechenden nationalen Regelungen zum Datenschutz (z.B. Landesdatenschutzgesetz NRW) einzuhalten.
Sie finden diese auf der Homepage der Gemeinde Neunkirchen-Seelscheid in der
Datenschutzerklärung der Gemeinde Neunkirchen-Seelscheid.
(www.nk-se.de/buergerservice/kontakt-impressum/datenschutz/)
Bei Nutzung der Online-Terminreservierung werden personenbezogene Daten der Nutzer*innen erhoben und verarbeitet, soweit diese zur Durchführung des Angebotes erforderlich sind. Personenbezogene und personenbezioehbare Daten sind nach EU-DSGVO Daten, durch welche die Identität einer Person erkennbar wird. Dies kann u.a. über Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mailadresse oder andere Kennzeichen bzw. Kennungen erfolgen. Die Nutzung der Online-Terminreservierung erfolgt auf freiwilliger Basis. Für die damit verbundene Datenverarbeitung wird von Ihnen eine Einwilligung benötigt. Hierzu muss von Ihnen ein deutlich gekennzeichnetes Einwilligungsfeld angeklickt werden.
Möchten Sie die Online-Terminreservierung nicht nutzen, so stehen Ihnen folgende Alternativen der Terminvereinbarung/-reservierung zur Verfügung:
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO. Die Bedingungen für eine Einwilligung ergeben sich aus Artt. 7 und 8 EU-DSGVO.
Die folgenden personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Terminvergabe und –abwicklung von Ihnen benötigt und abgefragt:
Darüber hinaus werden für den technischen und sicheren Betrieb der Online-Terminvergabe nur technisch notwendige Daten erhoben. Dabei handelt es sich um folgende Daten:
Die Daten werden anonymisiert, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind (24 Stunden nach Ablauf des vereinbarten Termins). Dazu werden alle von Ihnen eingegebenen Daten automatisiert gelöscht. Es verbleiben nur Angaben darüber, dass erfolgreich ein Termin gebucht wurde und dienen der statistischen Auswertung. Alle für den sicheren Betrieb erhobenen technischen Daten werden unmittelbar nach der Abwicklung der Terminbuchung gelöscht.
Die Verbindung zur Online-Terminreservierunge erfolgt ausschließlich über eine https-verschlüsselte Verbindung.
Die von Ihren eingegebenen Daten zwecks Terminreservierung/-vereinbarung mit den Fachbereichen der Gemeinde werden an die zuständigen Stellen der Gemeinde auf gesichertem Wege weitergeleitet,
so dass auch die für Ihr Anliegen zuständige Sachbearbeitung über Ihr Terminanliegen informiert ist.
Für den sicheren Betrieb der Online-Terminreservierung erhobenen Daten werden nicht an die Gemeinde weitergeleitet. Sie erhält lediglich eine Auskunft darüber, wieviele Termine erfolgreich gebucht wurden.